Master of Science Management de Projet & Ingénierie Commerciale

Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les apprenants peuvent avoir l’obligation de passer le TOEIC en fonction de leur campus d’accueil.

Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des apprenants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication : Excel, Word, Powerpoint, outils de travail en équipe, logiciels métiers. Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.

L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.

Ce module permet aux apprenants d’améliorer leur CV et leur posture à travers notamment des mises en situation (business game, simulation professionnelle, prise de parole, etc.) ; des ateliers pratiques et professionnalisants (CV, réseaux sociaux professionnels, coaching, etc.) ainsi que des conférences métiers et master class.

Une méthodologie précise d’analyse des besoins des clients, de la structure des marchés et de la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement, est présentée.

Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international. Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.

L’objectif est d’établir une structure optimale pour l’équipe commerciale, de surveiller et contrôler les performances de manière proactive, évaluer le rendement et stimuler la motivation des vendeurs et enfin, optimiser les résultats par une gestion efficace de la force de vente.

Présentation du cadre juridique régissant les transactions commerciales ; catégorisation des contrats ; étude pratique de la formation (consentement, capacité et objet du contrat) et de l’exécution contractuelle ; aspects spécifiques et clauses essentielles du contrat de vente ; élaboration des conditions générales de vente ; principes de responsabilité. Exploration des principales conventions du droit des affaires. Compréhension des éléments fondamentaux du droit des contrats et du droit des sociétés. Analyse de l’impact de la fiscalité des affaires sur les décisions de gestion.

Ce module vise à explorer de manière intégrée les différents aspects du CRM, en mettant l’accent sur son importance stratégique pour les entreprises et en fournissant aux apprenants les compétences nécessaires pour concevoir et mettre en œuvre des initiatives CRM réussies.

Maîtriser les outils d’analyse de marché (demande, concurrence, produits, environnement). Comprendre le comportement du consommateur (études qualitatives et
quantitatives, introduction aux panels), ainsi que les principaux facteurs influençant l’achat. Approche des moyens marketing et commerciaux mis en place pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise. Analyse de la complexité de l’entreprise et étude de son environnement.

Ce module apporte les compétences liées aux méthodes modernes de conception, de suivi, de sélection, de méthodologie d’évaluation et d’établissement de budgets de projet. Les apprenants pourront être en mesure d’utiliser efficacement l’ensemble des outils, techniques et méthodes qui constituent la gestion de projet.

Apporte une vision complète des différentes stratégies de distribution en définissant la meilleure stratégie de distribution pour l’entreprise lors d’un lancement d’une offre de produits ou de services. Il permet d’être en capacité d’adapter cette stratégie face à des contraintes temporelles, budgétaires ou encore l’évolution des habitudes de consommation des clients, notamment face à la digitalisation des méthodes.

La mise en pratique des grandes théories stratégiques de l’entreprise est abordée grâce aux études de cas stratégique, conseil et organisation en entreprise, le développement de la nécessité d’organiser, de planifier et de mettre en œuvre la stratégie pour contribuer au bon fonctionnement de l’entreprise.

L’objectif de ce module est de comprendre les spécificités du marketing B to B dans le contexte des entreprises d’analyser les stratégies et les tactiques de marketing adaptées aux transactions entre entreprises d’explorer les outils et les canaux de communication efficaces pour cibler les entreprises et enfin d’acquérir les compétences nécessaires pour élaborer des plans marketing B to B pertinents et performants.

Comprendre les canaux numériques pour vendre un produit ou promouvoir une marque auprès de consommateurs. Développer l’usage d’Internet et des objets connectés. Usage des CRM (Customer Relationship Management). Connaitre les stratégies d‘entreprise pour gérer les relations avec les clients et les prospects.

Apporte une vision globale de comment se démarquer de son marché et permettre l’amélioration de la productivité, réduire les couts, établir des partenariats, favoriser l’esprit créatif des équipes, s’orienter amélioration continue. Permettre une approche de moyens marketing et commerciaux à mettre en place pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise.

Exploration des stratégies pour convertir le prospect en client, réussir une vente, qualifier, préparer et réaliser son rendez-vous, maintenir une relation durable avec son client par une approche BtoB et BtoC.

Détermination du champ d’action de l’acte d’achat lié à l’activité des entreprises, le rôle des fournisseurs dans le processus d’achat, la négociation des prix et des délais ainsi que la gestion des transports et du stockage.

Comprendre les enjeux de la démarche stratégique pour assurer la pérennité de l’entreprise dans un environnement risqué et en perpétuelle évolution. Analyser l’identité, l’organisation, les ressources de l’entreprise en vue de la positionner dans la voie du développement durable. Effectuer un diagnostic de l’environnement de l’entreprise en sachant apprécier ses capacités à faire face à la concurrence et à s’adapter aux évolutions du monde des affaires. Définir et mettre en œuvre des avantages concurrentiels.

Encadrer juridiquement les investissements réalisés à l’étranger. Comprendre les particularités du droit des marchés publics. Assurer la protection des droits de propriété intellectuelle dans un contexte international. Résoudre des litiges dans le cadre d’affaires internationales. Appréhender les principaux éléments du droit des contrats dans la rédaction d’une offre.

Découvrir la fonction achat dans l’entreprise. Comprendre les stratégies d’achats. Pratiquer le sourcing et le e-sourcing. Connaître les techniques de gestion de production. Piloter la chaîne logistique à l’international.

Auditer la stratégie commerciale afin de prendre des décisions pertinentes. Établir un plan marketing et commercial en tirant parti des avantages concurrentiels de l’entreprise. Comprendre les particularités et l’importance stratégique du marketing international. Découvrir les spécificités de l’environnement international : Europe, Amérique, Asie/Chine. Développer un plan marketing. Bâtir des stratégies de pénétration de marchés.

Mettre en place une organisation orientée client. Implanter des outils de CRM. Établir un plan d’actions commerciales. Sélectionner et répondre à un appel d’offres. Bâtir une stratégie de négociation.

Appliquer les compétences SQL pour analyser des ensembles de données du monde réel, en utilisant des requêtes complexes, des jointures et des sous-requêtes. Analyser les données clients et les résultats des campagnes afin d’améliorer les stratégies de marketing, en utilisant les outils de CRM et d’automatisation du marketing pour la segmentation, le ciblage et la personnalisation.

Ce cours donne une vue d’ensemble sur les différents leviers de croissance liés à la digitalisation de la relation commerciale, la gestion de projet par la transformation digitale, la définition des attentes clients, la collecte et le traitement des datas.

Le module explore les responsabilités et les rôles de l’ingénieur d’affaires, ainsi que les outils nécessaires pour mener des actions commerciales efficaces. Le cours se concentre également sur la mise en place des ressources nécessaires pour répondre à un appel d’offres, en assurant une allocation efficace des ressources disponibles. Les apprenants acquièrent des compétences dans l’analyse des consultations, la réalisation d’études de faisabilité financière et le suivi du processus de réponse à l’appel d’offres, tout en prenant en compte les aspects de vente complexes et la stratégie concurrentielle de l’entreprise.

Développer une approche commerciale centrée sur le client ; comprendre les ressorts psychologiques de la décision d’achat et les comportements des acteurs dans le
cycle d’achat. Appréhender les techniques de développement de grands comptes par l’utilisation d’outils, des jeux de rôle et des simulations.

Construction des démarches itératives et incrémentales des projets de conduite du changement. Subdivision et objectivation des étapes à court termes. Compréhension des enjeux et des freins Cadrage et analyse des impacts. Définition de la stratégie et mise en œuvre de la conduite du changement.

Être capable de mettre en place une organisation efficace de la force de vente. Savoir mesurer et piloter les résultats et ainsi évaluer et motiver la force de vente.

Explorer les théories, les stratégies et les tactiques de négociation avancées dans le contexte du commerce international et de la diplomatie.

La connaissance du management des risques, s’attache à identifier, évaluer et prioriser les risques relatifs aux activités d’une organisation. La détermination de la nature ou de l’origine de ces risques est appréhendée de façon à pouvoir les traiter méthodiquement de manière coordonnée et économique, et à pouvoir piloter la réduction et le contrôle par la maitrise des probabilités des événements redoutés, et conduisant à la réduction des impacts éventuel des événements.

A la fin du module, l’apprenant sera en mesure d’établir, de suivre un budget et un plan de financement. Il saura mettre en place une comptabilité analytique, calculer la rentabilité d’un projet, analyser un dossier à partir d’un business plan, mettre en place une pré-étude pour aboutir à un comité d’investissement.

Ce module vise à approfondir la compréhension des structures de projet et des méthodologies de planification opérationnelle. Il prépare les apprenants à élaborer des planifications GANTT, à gérer les objectifs, ainsi qu’à maîtriser l’utilisation de logiciels de gestion de projet tels que Microsoft Project. L’objectif est de former des professionnels capables de piloter efficacement des projets en anticipant les enjeux stratégiques et en assurant un contrôle rigoureux de leur exécution.

Ce module permet aux apprenants d’améliorer leur CV et leur posture à travers notamment des mises en situation (business game, simulation professionnelle, prise de parole, etc.) ; des ateliers pratiques et professionnalisants (CV, réseaux sociaux professionnels, coaching, etc.) ainsi que des conférences métiers et master class.

A la fin du cours l’apprenant devra être capable de définir et négocier les objectifs de coûts, qualité et délais, décomposer un projet (WBS, PBS), mettre en place une ingénierie concourante, organiser un projet (OBS), définir les tâches et responsabilités, piloter un projet et gérer les ressources humaines et financières.

L’objectif est d’équiper les apprenants des connaissances nécessaires pour gérer efficacement un projet à travers ses différentes étapes, en utilisant les outils et les techniques adaptés à chaque phase. Il met en lumière les différents rôles et responsabilités du chef de projet, en soulignant l’importance de ce poste dans la réussite d’un projet. Les phases d’un projet, de l’initiation à la clôture, sont présentées en détail, permettant aux apprenants de comprendre le flux de travail typique et les activités associées à chaque phase.

Permettre aux apprenants de connaître les attendus du mémoire de recherche appliquée. Formuler une problématique, construire une revue de la littérature, choisir la méthodologie de l’étude, émettre des préconisations.